Le service EasyTexto est il ouvert au particulier?
Non, le service est prévu pour les professionnel et il est adapté à leur besoin, il ne correspond pas aux attentes des partoculiers.
Puis-je faire une communication en france et à l'étranger ?
Oui, cependant la tarification sera distincte par pays concerné. Attention les réglementations ne sont pas les mêmes d’un pays à l’autre, nous ne pourront donc pas vous proposer les mêmes solution partout.
A qui est destiné l'application EasyTexto ?
L’application est prévu pour les utilisateurs ayant un besoin récurent d’envoi de Texto (journalièrement par exemple). Elle s’adapte très bien dans une utilisation quotidienne et en association avec d’autres applications métier. Bien qu’elle le permet, elle n’est pas destinée à réaliser des campagnes de communication, dans ce genre d’opération, nous préférons vous accompagner et vous conseiller afin que votre communication aie la meilleur réussite possible.
L'application EasyTexto est elle compatible multi-platforme ?
Non, pas encore, nous travaillons continuellement sur de nouvelles fonctionnalités ainsi que sur la réalisation d’une application multi-plateforme.
Puis-je réaliser une communication multi support ?
Bien entendu, du moment que cela est correctement organiser et que votre cible y sera sensible. Il faut dans tous les cas adapter l’outils en fonction de la cible et du message à transmettre.
Que dois-je fournir pour réaliser une communication ?
Tout d’abord cela dépend si vous souhaitez travailler votre base de contact ou sur une base de contact louée. Ensuite nous définirons ensemble le message pour synthétiser les informations essentielles avec vous. Si vous souhaitez associer des images à votre communication (logo, visuel et…) vous devrez nous les envoyer pour que nous puissions les intégrer. Enfin, dès que tout est prêt, nous vous envoyons le message tel qu’il sera envoyé à la date voulue pour une validation de votre part.
Combien de temps dois-je prévoir pour réaliser une communication ?
Suffisamment ! Cela dépendra toujours de vous, si vous avez votre propre base de données, vos images, que votre message est claire pour vous, cale peut aller très vite deux jours au minimum. Sinon, une semaine avant la date est un bon compromis.
Puis-je annuler ou modifier une communication ?
Oui et non, presque jusqu’au jour J nous pouvons annuler l’envoi des messages, cependant certaines opérations ne peuvent être annulé : location de base de donnée, toutes les prestations réalisées en amont etc..
Comment fonctionne l'application EasyTexto ?
Tout d’abord la souscription à l’application EasyTexto vous donnera accès aux différents services à tarifs très préférentiel. Ensuite, une heure de formation en prise en main est offerte pour la découverte du produit et pour que vous puissiez comprendre comment créé des modèles de message, gérer vos contacts, vos groupes, vos envois etc…
Y-a t'il un nombre maximum de messages lors d'un seul et même envoi ?
Sur l’application Oui, cela est nécessaire car vous avez entièrement la main dessus et pour éviter d’envoyer par erreur trop de message nous mettons une limite que nous définissons avec vous.
Pour les autres modes (MMS, Campagne texto, mails etc…) il n’y a pas de limite.
Comment et quand est ce que je suis facturé ?
Avec l’application toutes vos factures sont regroupé et prélevée à 30 jours fin de mois.
Pour les autres prestations, en fonction des montants un acompte de 30% pourra vous être demandé. Puis le reste à la date du dernier envoi de la campagne. Par exemple si une campagne comprends d’abord un message mail puis 5 jours plus tard un message MMS puis 5 jours plus tard un Texto de rappel, l’ensemble sera facturé après l’envoi des Texto.
Quels sont les outils d'analyse des communications ?
Après chaque communication, nous vous faisons parvenir différentes statistiques :
- % des Texto reçu
- Graphique des nombres de clique sur les Landingpage en fonction des periodes
- Nombre de demande de blacklist
Lorsque je réalise une communication avec ma propre base client, celle-ci peut-elle être ré-exploitée ?
Non vos bases de données vous sont personnelles, elle ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’une réutilisation par qui que ce soit mis à part vous.
Puis-je acheter une base de données de contact ?
Non, nous ne vous proposons uniquement que des base de donnée à la location.